“有了工会的帮助，我们再也不用站街边、坐野外，也不用吃冷饭、喝冷水了，心里暖烘烘的。”3月14日，在融水苗族自治县城北垃圾转运站的“爱心驿站”，环卫工人贾迷军笑眯眯地对回访的巡察干部说。

贾迷军口中的“站街边、坐野外、吃冷饭、喝冷水”，是去年融水县委巡察的一个故事。

“‘爱心’没有‘爱’，为了解渴、填饱肚子，我们只能喝冷水、吃冷饭。”去年的一天，当该县委巡察组到“爱心驿站”巡察时，刚刚加班回来的贾迷军毫不忌讳地说，部分环卫工人常常凌晨三点就从家里出发，当打扫完几条街道后，装来的饭菜和水早已冷了，工人们迫切期待“爱心驿站”能及时更换设备。

带着这一问题，巡察组对县城两个“爱心驿站”进行走访、调研，了解到“爱心驿站”因疏于管理，微波炉、电磁炉、冷暖饮水机等设备因年久失修基本无法使用。巡察组当即将情况反馈至县总工会，并及时下发巡察建议书，要求尽快解决群众反映的“急难愁盼”问题。

在巡察组的监督推动下，该县总工会立即组织人员深入驿站进行实地调查摸排，对设施维修不到位、位置设置不科学、标识标牌不清晰和场所管理不规范等问题，进行逐一维修、逐一添置、逐一张贴，“爱心驿站”焕然一新。

为了防止问题的反弹，在巡察组的监督提醒下，该县总工会还制定出台了《工会爱心驿站日常管理相关事项》《工会爱心驿站服务管理制度》《工会爱心驿站值班制度》等，确保驿站有人管、有人抓、起作用，积极打通服务职工群众的“最后一公里”。

如今，该县在城南、城北两个垃圾转运站的“爱心驿站”基础上，在城东又新建了一个“爱心驿站”，不但为驿站添置了微波炉、电磁炉、取暖器、冷暖饮水机，还购置了电风扇、空调、沙发桌椅等设备，让一个有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理的“爱心驿站”，成为环卫工人“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、雨可遮挡”的爱心服务站、一个温暖的“家”。